Alerta de hardware: ASRock investiga casos de CPUs Ryzen 9000 (incluindo 9800X3D) queimando em suas placas

Se você possui uma placa-mãe ASRock combinada com um processador AMD Ryzen da série 9000, fique atento. A fabricante iniciou uma investigação interna urgente após uma onda de relatos de usuários afirmando que seus processadores pararam de funcionar ou “morreram” subitamente em placas da marca.

O problema parece afetar principalmente as novas placas-mãe da série 800 (como X870), lançadas especificamente para tirar proveito máximo da nova geração da AMD.

Os números assustam

Diferente de casos isolados de Dead on Arrival (DOA), o volume de reclamações sugere um padrão. Um levantamento no Reddit já contabiliza mais de 260 casos de falha catastrófica:

• 183 casos envolvendo o popular Ryzen 7 9800X3D.

• 50 casos com o Ryzen 7 9700X.

• 29 casos com o Ryzen 5 9600X.

Os relatos sobre a geração anterior (Ryzen 7000) são raros, indicando que o problema está na interação específica entre as novas BIOS/Placas da ASRock e a arquitetura Zen 5.

O que diz a ASRock?

Em comunicado oficial, a ASRock evitou dar detalhes técnicos sobre a causa (como voltagem excessiva no SoC, suspeita comum nesses casos), mas confirmou que está ciente e agindo: “Implementamos verificações internas abrangentes e processos de verificação rigorosos. Estamos trabalhando em estreita colaboração com a AMD (…) otimizando a BIOS e melhorando a estabilidade geral do sistema.”.

A empresa ainda não deu nenhuma recomendação prática. A orientação oficial por enquanto é genérica: quem enfrentar problemas deve contatar o suporte técnico.

Fonte: Hardware.com.br