Após críticas, Discord desiste de implantar verificação facial da Persona

Arregaram? Após críticas, Discord desiste de implantar verificação facial empresa Persona! Savannah Badalich, diretora de políticas de produto da plataforma, confirmou à mídia internacional que o experimento ocorreu no Reino Unido e foi concluído.

A insatisfação começou quando a empresa anunciou a implementação global da verificação de idade para março deste ano. Usuários nas redes sociais acusaram o Discord de falta de transparência no tratamento de escaneamentos faciais e envio de documentos.

Entenda as críticas à fornecedora Persona

Os questionamentos foram principalmente direcionados para a parceria com a Persona, empresa que também presta serviços para Reddit e Roblox.

Uma versão arquivada da página de suporte do Discord indicava que usuários britânicos poderiam participar de um experimento com processamento de dados pela companhia já mencionada.

A política de privacidade da fornecedora chamou atenção por mencionar a coleta de informações em bancos de dados de terceiros, registros governamentais e fontes públicas.

O Discord removeu referências à Persona de sua página de suporte em meados de fevereiro. Rick Song, presidente da Persona, afirmou ao Ars Technica que os dados do teste foram excluídos imediatamente após a verificação.

Pesquisadores encontram código exposto

Para apimentar ainda mais a situação, o portal independente The Rage revelou uma falha grave de segurança envolvendo a Persona, reforçando a decisão do Discord: três pesquisadores encontraram dados expostos em um servidor do governo dos EUA.

Entre os arquivos acessíveis, havia um sistema que cruza reconhecimento facial com o histórico financeiro dos cidadãos.

Song negou que a Persona possua contratos governamentais. O material exposto, segundo a The Rage, parece ser alimentado por um chatbot da OpenAI. Song afirma estar em contato com um dos pesquisadores responsáveis pela descoberta. O código já foi removido.

Quais fornecedores o Discord utiliza atualmente

Além da Persona, o Discord confirmou o uso da k-ID para verificação de idade. A empresa oferece escaneamento para estimativa etária por reconhecimento facial e suporte à checagem de documentos em parceria com a Veratad.

A plataforma afirma que a tecnologia de estimativa facial roda localmente no dispositivo do usuário, sem envio da selfie em vídeo. Esse detalhamento não se aplica ao processo com documentos de identidade. O Discord e a k-ID declararam que não armazenam permanentemente documentos pessoais ou selfies em vídeo.

As imagens são excluídas após a confirmação da faixa etária. Savannah Badalich reforçou que a empresa avalia parceiros para melhorar a experiência de verificação e expandir opções aos usuários com foco em privacidade.

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Como funciona a verificação de idade no Discord

A maioria dos usuários não precisará verificar a idade no Discord. Um modelo de aprendizado de máquina estima a faixa etária com base em informações da conta, dados de atividade e características do dispositivo.

Quando o sistema não consegue determinar com segurança que o usuário é adulto, a plataforma aplica uma experiência padrão para adolescentes. Esse modo bloqueia canais e servidores com restrição etária e ativa filtros para conteúdo sensível.

O usuário pode sair dessa configuração ao comprovar maioridade com escaneamento facial ou envio de foto do documento. A implementação global da verificação de idade ainda está prevista para março de 2026.

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Fonte: Adrenaline