Como criar um catálogo de produtos no WhatsApp Business

Veja o passo a passo para criar um catálogo para sua empresa no WhatsApp BusinessÉ possível fazer um catálogo no WhatsApp usando o WhatsApp Business. A versão comercial do aplicativo de mensagens traz o recurso exclusivo “Catálogo”, um espaço para adicionar os produtos ou serviços com nome, foto, descrição, links e preços.

Ao montar o catálogo no WhatsApp, a empresa transforma o perfil em uma vitrine digital e permite que clientes visualizem os itens detalhadamente. A funcionalidade também oferece opção para organizar os produtos em coleções, agilizando o atendimento e a decisão de compra.

Apenas contas registradas no WhatsApp Business, o app para pequenos e médios negócios, podem criar e gerenciar um catálogo de produtos. A ferramenta é gratuita e centraliza a exposição dos itens diretamente no perfil, melhorando a experiência do cliente.

A seguir, veja o passo a passo para criar um catálogo no WhatsApp Business pelo celular ou PC e facilitar a divulgação de serviços e produtos de uma empresa.

• Como criar e gerenciar um catálogo no WhatsApp Business pelo celular• 1. Acesse a guia “Ferramentas” do WhatsApp Business • 2. Abra o menu “Catálogo” • 3. Adicione um item ao catálogo do WhatsApp Business • 4. Cadastre o item na loja • 5. Salve o item no catálogo do WhatsApp Business • 6. Edite os detalhes do item do catálogo • 7. Oculte o item do catálogo • 8. Exclua o item do catálogo do WhatsApp Business • 9. Acesse o menu “Coleção” no WhatsApp Business • 10. Crie uma “Coleção” no WhatsApp Business • 11. Selecione os itens da “Coleção” da sua empresa

• Como criar e gerenciar um catálogo no WhatsApp Business pelo PC• 1. Selecione a opção “Catálogo” no WhatsApp Web • 2. Clique em “Adicionar item” ao catálogo • 3. Preencha o cadastro do item • 4. Adicione o item ao catálogo do WhatsApp Business • 5. Edite as informações do item • 6. Oculte ou apague o item do catálogo • 7. Inicie uma coleção de itens • 8. Selecione os itens da coleção • 9. Finalize a criação da coleção do WhatsApp Business

• Por que não consigo criar um catálogo no WhatsApp? • Por que meu catálogo do WhatsApp Business sumiu? • Quantos itens posso adicionar a um catálogo do WhatsApp?• Quais são os itens ou serviços proibidos no catálogo do WhatsApp?

• É possível importar catálogos para o WhatsApp Business? • Posso compartilhar meu catálogo de produtos do WhatsApp? • Consigo excluir o catálogo do WhatsApp Business?

Como criar e gerenciar um catálogo no WhatsApp Business pelo celular

1. Acesse a guia “Ferramentas” do WhatsApp Business

Abra o WhatsApp Business no seu celular e toque na aba “Ferramentas Comerciais”, ícone de loja na parte inferior da tela, para ver os recursos disponíveis para sua empresa.

Acessando o menu “Ferramentas” do WhatsApp Business2. Abra o menu “Catálogo”

Fonte: Tecnoblog