Donos do novo iPhone 17 se queixam de problemas com arranhões

iPhones 17 Pro e Pro Max apresentam riscos com facilidade • O iPhone 17, especialmente nas versões Pro e Pro Max, tem acumulado reclamações sobre marcas visíveis de arranhões.

• De acordo com os relatos nas redes, os aparelhos ficam marcados até mesmo após o unboxing.

• A substituição do titânio pelo alumínio é apontada como principal causa, relembrando o caso do iPhone 5, que também arranhava com facilidade.

A nova linha iPhone 17 já está enfrentando sua primeira polêmica, poucos dias após o lançamento mundial. Os primeiros consumidores dos aparelhos, principalmente das versões Pro e Pro Max, relatam nas redes sociais que os dispositivos arranham com muita facilidade, apresentando marcas e riscos logo ao serem retirados da caixa.

O problema, que já foi apelidado de “scratchgate”, parece afetar com mais intensidade os modelos com o novo acabamento em alumínio, como o iPhone 17 Pro azul e o iPhone Air na cor preta. A situação não é uma novidade na Apple e coloca em xeque, mais uma vez, as decisões de design e materiais feitas pela companhia.

De acordo com a PC Magazine, as queixas se espalham por lojas da Apple em cidades como Nova York, Xangai e Londres. Nas redes sociais, usuários desapontados publicam fotos e alertam novos compradores a usarem uma capa de proteção.

Produtos arranhados nas primeiras horas

Em vídeos e fotos publicados no X/Twitter na sexta-feira (19/09), data em que os iPhones começaram a ser entregues, usuários mostram que, nas primeiras horas de exposição nas Apple Stores, os aparelhos em exposição já apresentavam arranhões e até marcas circulares dos componentes MagSafe.

Na rede social, um usuário demonstra em um vídeo a situação dos iPhones na loja. “Desculpe, Apple, mas o #Scretchgate é real e muito decepcionante”, escreveu. Ele também compara a resistência do aparelho com seu antigo iPhone 13 Pro Max.

@Apple sorry but #Scratchgate is real and very disappointing – a case will help but i reckon even a few minutes without a case in the pocket with keys and the phone is damaged – truly shame on you!

My iPhone 13 Pro Max has been without a case and there are NO scratches at all… pic.twitter.com/toWqY2Osv2

— Amar Singh (@amisecured) September 19, 2025

Em outras postagens, consumidores reclamam de arranhões nas primeiras horas de uso ou pior: já no unboxing.

Fonte: Tecnoblog